FAQ

Le masque antipollution Frogmask est destiné principalement aux déplacements urbains (vélo, moto, trottinette…) mais il peut servir à tous ceux qui veulent se protéger des poussières, de la pollution, du pollen… Il garantit aussi une protection efficace contre les bactéries, tout en conservant une respiration très facile.

Certaines personnes utilisent aussi les masques Frogmask pour le bricolage

Il ne s'agit ni d'un "dispositif chirurgical médical", ni d'un "dispositif de protection individuelle (EPI)"

Sans aucun problème sous réserve de la forme des lunettes et du nez. Il peut arriver dans de très rares cas que le masque ne soit pas adapté. Faites l'essai, votre masque sera remboursé s'il ne convient pas.

Le Mesh 3D est ultra respirant et les 2 tiges nasales évitent à l’air chaud expiré de remonter le long du nez, donc très peu de buée se forme.

Petite astuce en cas de buée, nettoyer ses verres avec de l’eau savonneuse

Le masque en lui-même ne filtre pas. Il sert de support et assure l’étanchéité du filtre en le plaquant bien contre la peau.

Les filtres répondent à la norme FFP2, et vous garantissent un taux de filtration minimum de 94% des particules présentes dans l’air jusqu’à une taille de 0,4 micron. Ces particules sont responsables de graves problèmes de santé comme les bactéries et autres les allergènes présents dans l’air (poussières, pollens, fumées…).

Les valves d’expiration sont une technologie dépassée. Aujourd’hui, en utilisant des tissus respirants de dernière génération, on peut facilement s’en affranchir. Selon les masques, la surface occupée par la valve représente de 5 à 10 % de la surface filtrante. Elle s’oppose donc à l’inspiration.

Les résultats des tests portés montrent que l’expiration avec le masque Frogmask est plus facile qu’avec un masque à valves et qu’elle provoque beaucoup moins de buée pour les porteurs de lunettes.

Les valves placées sur le côté de la plupart des masques vélos ne sont pas efficaces étant donné qu'elles ne sont pas dans l'axe du flux d'air expiré par la bouche. Les fabricants des masques avec valves et de leurs filtres spécifiques s'assurent grâce à cela que vous soyez obligés d'acheter leurs filtres exclusifs.

Les valves sont des pièces de plastique coûteuses et polluantes et sont la principale source de SAV (casse et perte).

Enfin, elle ne protège pas les autres si le porteur du masque a le Covid par exemple, l’air expiré n’étant pas filtré.

Les filtres FFP2 protègent le porteur du Covid puisque 94% de l’air inhalé est filtré.

Le Mesh 3D utilisé pour la fabrication du masque est hydrofuge donc ne laisse pas passer les gouttelettes.

Frogmask est disponible en taille M, L et XL

L’utilisation de matériaux élastiques et d'une attache réglable avec velcros font qu’il est compatible pour la plupart des visages adultes, hommes et femmes.

Nos tests montrent que dans la très grande majorité des cas : Le masque XL correspond à des personnes mesurant plus d’1m80 et pesant plus de 80kg

Le masque L correspond à des personnes mesurant plus d’1m70 et pesant plus de 70kg

Le masque M correspond à des femmes (uniquement) mesurant plus de 1m60 et pesant plus de 50Kg. Les attaches derrière la tête sont trop courtes pour un homme même de petite corpulence.

Nous ne recommandons pas son utilisation avant 14 ans pour une question de taille. Si le masque n'épouse pas bien la forme du visage, il n'est pas hermétique et l'air inspiré passera sur les côtés donc il ne sera pas filtré.

Le masque Frogmask est compatible avec tous les casques : cyclistes, casques de moto jet ou modulables mais pas les casques intégraux qui ne laissent pas assez de place entre la bouche et la paroi du casque.

Le masque Frogmask est lavable et réutilisable à la main ou en machine jusqu'à 60°C

Les filtres, en revanche, ne sont pas lavables et doivent être remplacés régulièrement (2 à 3 semaines selon la fréquence d'utilisation et le niveau de poussière/pollution)

Voici la procédure recommandée pour laver votre masque Frogmask :
1- Retirer le filtre du masque
2- Plongez Frogmask dans de l’eau très chaude pour le désinfecter
3- Lavez-votre masque à la main avec de l’eau savonneuse
4- Rincez puis laissez sécher

Il est conseillé de laver le masque avant sa première utilisation pour des raisons d'hygiène.

Le masque Frogmask a une durée de vie très longue (un à 2 ans minimum) qui dépendra de la fréquence de son utilisation et de son entretien.

Les parties les plus fragiles sont la tige en aluminium à pincer au niveau du nez et le velcros, il faut en prendre soin.

Malgré toute l’attention apportée lors de la fabrication et un contrôle qualité rigoureux en fin de production, il peut arriver qu’un masque comporte un vice de fabrication. Dans ce cas, il pourra être remplacé en écrivant à contact@frogmask.eu

Les masques Frogmask sont garantis un an hors usure d'usage.

Les filtres FFP2 filtrent 94% des particules grâce à 5 couches différentes qui fonctionnent comme un tamis :
1- La première est en Polypropylène non tissé filtrant les grosses particules
2- La seconde est en Polypropylène non tissé filtrant les particules plus petites
3- La troisième en nano fibres filtre les particules jusqu’à 0,4 micron
4- La quatrième en coton non tissé filtre aussi les particules jusqu’à 0,4 micron
5- La cinquième en Polypropylène non tissé très doux au contact avec la peau améliore le confort

Les filtres ne sont pas lavables et doivent être remplacés lorsqu’ils sont pleins (quand la respiration devient plus difficile) ou sales.

Les filtres sont vendus à l'unité ou en pack de 10 filtres et 20 filtres

Les filtres ont une date de péremption estimée de deux ans à partir de leur date de production. Il est conseillé de les conserver dans leur sachet à l’abri de l’air et de l’humidité. La date de fabrication du filtre est indiquée sur la notice.

La durée d’utilisation d’un filtre dépend des conditions de pollution et de sa fréquence d’utilisation. Dans le cadre d’une utilisation modérée, je conseille de le remplacer tous les 2 à 3 semaines. Dans le cadre d’une utilisation plus intensive, il conviendra de le changer plus souvent.

Un filtre est plein lorsque la respiration devient plus difficile mais généralement un filtre est plus rapidement sale qu'il n'est plein.

Il suffit d'envoyer un mail à contact@frogmask.eu pour me prévenir et de renvoyer le ou les masques à Grégoire Dandres 14 rue Mliton 75009 Paris. Merci de bien indiquer vos coordonnées et la taille de masque souhaitée en cas d'échange sur un papier libre sinon il sera compliqué de savoir quoi vous renvoyer et où ? 

Les frais de retour sont à votre charge (2 timbres verts pour un masque)

En cas de remboursement, il sera fait soit via Paypal ou sur votre carte de crédit dans les 4 à 5 jours ouvrés suivant la réception du retour, à condition que le masque ne soit pas abîmé.

La loi Française impose un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Il vous suffit de prévenir par mail contact@frogmask.eu et renvoyer votre commande à Grégoire Dandres 14 rue Milton 75009 Paris

Le retour sera à vos frais

Le remboursement interviendra dans les 4 à 5 jours par Paypal ou sur votre carte de paiement après le retour à condition que le masque ne soit abîmé.